Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

im Kundenservice - Finanzbuchhaltungssoftware

  • Hamburg
  • 12.08.2024
  • Vollzeit
  • unbefristet

KOMM INS TEAM

Starte jetzt in unserer Profiline durch, die für den persönlichen Kunden-Support am Telefon und per E-Mail verantwortlich ist.
Du kennst dich in Finanzbuchhaltung noch nicht aus? Keine Sorge - wir bilden dich für deine neue Aufgabe aus. Als erster Ansprechpartner (m/w/d) findest du Lösungen zu den Fragen unserer Kunden im Umgang mit den HS Programmen. Mit zunehmender Erfahrung stehen dir diverse Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen offen. Worauf wartest du noch?
 

 

DEINE AUFGABEN

  • Analyse und Lösung von Kundenanfragen zu unserer Software im Bereich Finanzbuchhaltung 
  • Größtenteils telefonische Tätigkeit im direkten Kundenkontakt
  • Teaminterne und -übergreifende Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem technischen Support und der Softwareentwicklung


Uns ist es wichtig, dass sich neue Kollegen schnell zurechtfinden und wohlfühlen. Zum Einstieg in deine neue Aufgabe nimmst du an einer ausführlichen Software-Schulung teil. Du bekommst außerdem einen persönlichen Paten für deine Fragen. Schrittweise übernimmst du die eigenständige Kundenbetreuung. Und auch nach der Einarbeitung haben die Führungskräfte und Kollegen immer ein offenes Ohr für Fragen und gegenseitige Anregungen.
 

DEIN PROFIL

  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Serviceorientierte Denkweise
  • Pluspunkt: Erste Erfahrung mit kaufmännischen Themen oder betriebswirtschaftlicher Software
     

UNSER ANGEBOT

  • Aus- und Weiterbildung
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fahrradkeller
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Parkplatz
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiterevents
  • Homeoffice
  • Mitarbeiterrabatte
  • Jobticket
  • Sport- und Fitnessangebote

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG

Natascha Berg
Personalmanagement
Tel: 040 63297-249